Amazon adiciona Lens Live e IA Rufus para comparar preços em tempo real

A Amazon reforçou o seu sistema de pesquisa por imagem com a introdução do Lens Live, funcionalidade que permite identificar produtos em lojas físicas e comparar preços sem abandonar a câmara do telemóvel. O recurso passa a integrar o assistente de inteligência artificial Rufus, responsável por gerar perguntas sugeridas e resumos instantâneos sobre cada artigo detectado.

Lens Live traz comparação instantânea

Ao apontar a câmara do smartphone para um produto numa loja, o Lens Live reconhece o objeto em tempo real e apresenta, num carrossel deslizante na parte inferior do ecrã, artigos equivalentes disponíveis na Amazon. Dessa forma, o utilizador pode avaliar preços, variantes e prazos de entrega sem interromper a visualização.

A deteção é feita por um modelo de visão computacional leve e executado localmente no dispositivo, reduzindo a latência e dispensando ligações de alta velocidade. Segundo a empresa, o processamento local preserva a resposta quase imediata ao mesmo tempo que limita o envio de dados desnecessários para a nuvem.

Integração com Rufus agiliza decisões de compra

O assistente Rufus, também alimentado por inteligência artificial, foi incorporado ao Lens Live para complementar a experiência. Depois de reconhecer o item, Rufus sugere questões relevantes e gera resumos curtos que aparecem logo abaixo do carrossel de produtos. Um exemplo fornecido pela Amazon mostra um utilizador a escanear um vaso de cerâmica e a questionar se necessita de um prato para drenagem; a resposta surge imediatamente, acompanhada de recomendações de acessórios compatíveis.

Com esta integração, os clientes podem:

• Obter esclarecimentos rápidos sobre a utilização ou manutenção do artigo
• Aceder aos pontos-chave de avaliações sem ler descrições extensas
• Adicionar produtos ao carrinho ou à lista de desejos com um toque

Infra-estrutura suportada pela AWS

Para escalar o serviço, a Amazon recorre a tecnologias internas da Amazon Web Services. O Amazon OpenSearch organiza e indexa os resultados visuais, enquanto o Amazon SageMaker hospeda e distribui os modelos de aprendizagem automática responsáveis pela classificação e recomendação. Esta combinação possibilita que milhões de consultas sejam tratadas em simultâneo, mantendo o desempenho e a relevância dos resultados.

Imagem: Divulgação

Disponibilidade e métodos de pesquisa

O Lens Live já pode ser utilizado por dezenas de milhões de clientes nos Estados Unidos através da aplicação Amazon Shopping para iOS. A empresa indica que a expansão para um número maior de utilizadores no país será gradual, mas não adiantou prazos para outros mercados ou para a versão Android.

Além do novo modo em tempo real, permanecem activos os métodos clássicos do Amazon Lens:

• Pesquisa com imagens guardadas – o utilizador carrega uma foto ou captura de ecrã e recebe produtos semelhantes.
• Pesquisa por fotografia – basta tirar uma nova foto ao objeto e, opcionalmente, adicionar texto para refinar marca, cor ou tamanho.
• Leitura de código de barras – ideal para encontrar rapidamente o modelo exacto e comparar preços ou condições de entrega.

Objetivo: simplificar o processo de compra

Com o Lens Live, a Amazon procura encurtar a distância entre a descoberta de um produto no mundo físico e a conclusão da compra online. Ao combinar visão computacional, modelos de linguagem e integração directa com o catálogo, a empresa pretende reduzir o tempo que medeia entre o interesse inicial e a decisão de compra, aumentando a conveniência para o consumidor.

Actualmente, o recurso concentra-se em funções de pesquisa, comparação e aconselhamento rápido, mas a Amazon não descarta futuras actualizações que envolvam recomendações personalizadas ou notificações de variação de preços.